سوالات متداول

سوالات متداول در ادامه آورده شده است، ممکن است جواب خود را بیابید

تحویل سفارش و مدت زمان

گالری الی در راستای سرویس دهی هرچه بهتر به مشتریان عزیز خود کلیه محصولات ارسالی در تهران را با پیک در 24 ساعت و سفارش مشتریانی که خارج از تهران می باشند با پست رایگان طی ۷۲ ساعت کاری تحویل می دهد

روش پرداخت

نحوه پرداخت کالاهای ارسالی به انتخاب خود مشتری و به صورت پرداخت انلاین از طریق درگاه بانک و در محل از طریق دستگاه پز صورت می پذیرد

کالاهای پیش سفارش

برای کالاهای ناموجود گزینه ثبت سفارش را انتخاب می کنید سفارش شما ثبت و طی ۱۰روز کاری آماده می شود وزن کالای انتخابی شما حدودی می باشد و زمان تحویل محصول به مشتری وزن و قیمت دقیق در فاکتور ثبت و به مشتری ارائه داده می شود لازم به ذکر است طبق قانون اتحادیه صنف طلا و جواهر قیمت نهایی کالا بر اساس قیمت طلای روز تحویل سفارش محاسبه می شود.

هدیه

برای انتخاب راحت تر و سریع تر مشتریان عزیز گالری الی در این قسمت طلاهایی با گرم پایین و قیمت مناسب تر با عنوان هدیه قرار دادیم تا بتوانید با صرف زمان اندک هدیه مناسبی برای عزیزانتان تهیه کنید همچنین کالاهای انتخابی در بسته بندی مناسب به همراه کارت تبریک برای شما فرستاده می شود

پیگیری محصولات پستی

باتوجه به اینکه مرسولات توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ارسال می شود امکان بررسی آن با وارد کردن شماره مرسوله پستی در لینک زیر قابل دسترس می باشد http://newtracking.post.ir/

نحوه محاسبه قیمت محصول

(( قیمت طلا خام + اجرت ) * گرم + متعلقات) + 9 درصد مالیات + 7 درصد سود